适用情形
三种常见的找入口场景
不确定从哪一步开始时,可以先对照自己的情况,再选择对应的查看顺序。
第一次访问
想先弄清页面上有哪些可点的地方,可以按本页从上往下读一遍,再回到首页依次确认每个入口是否正常响应。
换了设备
手机和电脑的排布不同,导航会折叠、卡片会变单列。换设备之后建议先重新确认一次顶部导航和按钮的位置。
入口找不到
页面已经打开却看不到某个按钮时,多数是布局随宽度变化导致位置移动,可以对照本页的位置说明逐项排查。
访问顺序
四步走完一次完整访问
把这四步记住,之后不论从哪个设备进来,都能较快定位到目标栏目。
打开首页
先确认页面标题与地址栏一致,看到首屏内容说明已经加载完成。
看顶部导航
横向扫一遍四个分类栏目,判断自己要找的内容大致属于哪一类。
进入对应栏目
点击栏目卡片或内容列表里的标题,进入对应的说明或详情页面。
按需登录
只有涉及账号的操作才需要登录,其余浏览动作不需要经过这一步。
常见疑问
关于入口位置的高频问题
下面几条是访问过程中最常被问到的,先看一遍可以省下不少来回查找的时间。
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首页打不开,先检查什么?
先确认网络连接是否正常,再刷新一次页面。如果仍然是空白,换一个浏览器或切换到手机流量重新打开,多数情况可以判断问题出在本地网络还是页面本身。
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导航里的四个栏目分别放什么内容?
入口指引放各栏目与按钮的位置对照,路径说明放完整的点击顺序,登录帮助处理账号与登录相关的问题,问题答疑收录常见疑问和留言反馈方式。
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手机上找不到某个入口怎么办?
窄屏下导航会收进右上角的菜单按钮,点击后按两列展开;页面内的卡片会改为单列排布,向下滚动即可依次找到对应的入口位置。
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入口的位置最近有变化吗?
栏目名称与顺序保持稳定,个别按钮的位置会随屏幕宽度调整。本页的对照说明会同步更新,建议每次访问前先快速核对一遍。